التزامنا بحماية البيانات

كمنظمة حاصلة على شهادة ISO 27001، تقوم Softescu بتنفيذ إجراءات الامتثال الشاملة لـ GDPR لجميع المشاريع التي تنطوي على معالجة البيانات الشخصية. عندما نقوم بالوصول إلى البيانات الشخصية من عملائنا، نعمل كمعالج للبيانات تحت GDPR، مع ضمان الالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية.

فهم سياق الأعمال لـ GDPR

جاءت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، المعروفة رسمياً باللائحة (EU) 2016/679، إلى النفاذ في 25 مايو 2018. بينما تركز بشكل أساسي على حماية حقوق الخصوصية الفردية، فإن تأثيرها يمتد بشكل كبير إلى العلاقات من الشركة إلى الشركة (B2B).

تحدد اللائحة دورين أساسيين:

1. المراقب للبيانات: الكيان الذي يحدد الأغراض والأساليب لمعالجة البيانات الشخصية
2. معالج البيانات: الكيان الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن المراقب

بموجب المادة 28 من GDPR، يجب على المراقبين للبيانات التعامل فقط مع المعالجين الذين يمكنهم إثبات تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. تتطلب هذه العلاقة وثائق رسمية من خلال عقود أو اتفاقيات قانونية تحدد تفاصيل المعالجة، بما في ذلك النطاق، والمدة، والغرض.

المكونات التشغيلية الرئيسية

يتناول إطار عمل الامتثال لـ GDPR لدينا عدة مجالات حاسمة:

معالجة البيانات الشخصية
- نقوم بمعالجة البيانات بناءً على تعليمات المراقب الموثقة فقط
- بروتوكولات خاصة تحكم في نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
- نحافظ على ضوابط صارمة على أنشطة المعالجة

التدابير الأمنية
نقوم بتنفيذ ضمانات تقنية وتنظيمية قوية:
- التشفير والتجنيد
- أنظمة لضمان السرية والنزاهة
- قدرات استعادة الكوارث
- اختبارات الأمان والتقييم بشكل منتظم

التوثيق والمساءلة
نحافظ على سجلات شاملة ل:
- أنشطة المعالجة والفئات
- آليات نقل البيانات
- التدابير الأمنية
- معلومات الاتصال للأفراد الرئيسيين

القيادة في حماية البيانات
تشمل نهجنا للإشراف على حماية البيانات:
- تقييم متطلبات DPO
- تعيين أفراد مؤهلين لحماية البيانات
- التعاون مع فرق حماية البيانات للعملاء

الاستجابة للحوادث
يضمن بروتوكول إدارة الخروق لدينا:
- الإخطار الفوري خلال 24 ساعة
- توثيق الحادث بالتفصيل
- تقييم الأثر الشامل
- استراتيجيات التخفيف الواضحة

إدارة المعالج الفرعي

عند التعامل مع معالجين إضافيين، نضمن:
- معايير حماية البيانات المكافئة
- التزامات عقدية واضحة
- الإشراف السليم والمساءلة
- الامتثال لمتطلبات GDPR

التنفيذ التقني

يتضمن إطار الأمان لدينا:
- بروتوكولات التشفير المتقدمة
- تقييمات الأمان بشكل منتظم
- ضوابط الوصول الشاملة
- أنظمة المراقبة المستمرة

الامتثال المستمر

نحافظ على التزامنا بحماية البيانات من خلال:
- مراجعات السياسات بشكل منتظم
- برامج تدريب الموظفين
- التدقيق الأمني
- تحديثات التكنولوجيا

للحصول على إرشادات مفصلة حول تأثير GDPR على منظمتك، يرجى الاتصال بنا على office@softescu.com. يقف فريقنا جاهزًا لمساعدتك في احتياجاتك من حماية البيانات.