تم تحسين عملية التصميم لدينا من خلال سنوات من المشاريع المؤسسية، مما أدى إلى نهج منهجي يوفر نتائج ثابتة مع الحفاظ على مرونة كافية للتكيف مع احتياجات المؤسسة الخاصة.

الاكتشاف والبحث

تكمن أساس تصميم الخبرة الرقمية الفعال في الفهم الشامل. مرحلة الاكتشاف لدينا تتجاوز المتطلبات السطحية لكشف احتياجات المستخدمين والمؤسسة الأعمق:

• بحث المستخدم: نجري مقابلات معمقة، واستطلاعات، ودراسات ملاحظة لفهم احتياجات المستخدمين، وسلوكياتهم، ونقاط الألم. تشكل هذه الرؤى أساس قرارات التصميم لدينا وتضمن أن الحلول تتعامل مع التحديات الحقيقية للمستخدم.
• ورش عمل أصحاب المصلحة: من خلال ورش العمل المنظمة بعناية، نحن نوائم توقعات أصحاب المصلحة ونجمع الرؤى من جميع أنحاء المؤسسة. يضمن هذا النهج التعاوني أن الأهداف التجارية مفهومة بوضوح ومدمجة في استراتيجية التصميم.
• التقييم التقني: يعمل مهندسونا التقنيون جنبًا إلى جنب مع المصممين من اليوم الأول، مما يضمن أن التصميمات تأخذ في الاعتبار قدرات النظام، ومتطلبات التكامل، وقيود الأمان. هذا التعاون المبكر يمنع إعادة التصميم الباهظة الثمن في وقت لاحق من العملية.

استراتيجية الخبرة

بناءً على نتائج البحث لدينا، نطور استراتيجية تجربة شاملة توجه جميع قرارات التصميم:

• رسم خرائط رحلة المستخدم: نقوم بإنشاء خرائط رحلة مفصلة توضح كيف يتفاعل المستخدمون مع منصاتك الرقمية. تحدد هذه الخرائط فرص التحسين والابتكار مع ضمان تجربة متماسكة عبر جميع نقاط الاتصال.
• هندسة المعلومات: يطور مهندسو المعلومات لدينا هياكل بديهية تنظم البيانات والوظائف المعقدة للمؤسسة بطرق تناسب المستخدمين. نحن نأخذ في الاعتبار الاحتياجات الحالية والقابلية للتوسع في المستقبل في قراراتنا المعمارية.
• نماذج التفاعل: نصمم أنماط التفاعل التي تشعر بالطبيعية للمستخدمين مع استيعاب وظائف المؤسسات الكبيرة. تأخذ نماذجنا في الاعتبار الأدوار المختلفة للمستخدمين، والأذونات، ومتطلبات الأمان.

تطوير التصميم

مرحلة تطوير التصميم لدينا تحول الاستراتيجية إلى حلول ملموسة:

• الإطار الأساسي: نقوم بإنشاء إطارات أساسية منخفضة الدقة لتحديد التخطيط والوظائف بدون انحراف التصميم البصري. تسهل هذه الإطارات التكرار السريع والتغذية الراجعة من أصحاب المصلحة في وقت مبكر من العملية.
• النماذج الأولية: تجعل النماذج الأولية التفاعلية التصميمات حية، مما يتيح لأصحاب المصلحة والمستخدمين تجربة الحل قبل بدء التطوير. نقوم بإنشاء نماذج أولية على مستويات دقة مختلفة، من النماذج البسيطة التي يمكن النقر خلالها إلى العروض التفاعلية العالية.
• التصميم البصري: يقوم مصممونا البصريون بإنشاء واجهات متطورة تتماشى مع العلامة التجارية تعزز القابلية للاستخدام مع الحفاظ على الاحترافية المؤسسية. نحن نطور أنظمة تصميم شاملة تضمن الاتساق عبر نظامك الرقمي.

أنظمة التصميم والتوثيق

يتطلب التصميم المؤسسي حلول قابلة للتوسع والصيانة:

• مكتبات المكونات: نقوم بإنشاء مكتبات مكونات شاملة تضمن الاتساق مع تسريع التطوير.
• إرشادات التصميم: يوجه التوثيق المفصل تنفيذ وتحسين تجاربك الرقمية في المستقبل.
• مكتبات النماذج: الأنماط التفاعلية القابلة لإعادة الاستخدام تقلل من التعقيد وتحافظ على الاتساق عبر نظامك الرقمي.

تضمن عملية الاختبار التكراري لدينا أن التصميمات تلبي احتياجات المستخدم وأهداف الأعمال:

الاختبار عن بُعد

توسع قدرات الاختبار عن بُعد نطاقنا وتحسن كفاءتنا:

• جلسات مشرف عليها: جلسات الاختبار المباشرة عن بُعد مع المستخدمين الحقيقيين توفر ردود فعل نوعية تفصيلية.
• اختبار غير مشرف عليه: تجمع منصات الاختبار الآلي البيانات الكمية من مجموعات أكبر من المستخدمين.
• اختبار A/B: يوفر المقارنة القائمة على البيانات للبدائل التصميمية معلومات لاتخاذ قرارات التحسين.

الوصولية والشمول

يجب أن تخدم الحلول المؤسسية مجموعات متنوعة من المستخدمين. يضمن نهجنا للوصولية أن تعمل التجارب الرقمية للجميع:

• الامتثال لـ WCAG: تلبي جميع تصميماتنا أو تتجاوز إرشادات WCAG 2.1، مما يضمن الوصولية للمستخدمين ذوي الإعاقة.
• التصميم الشامل: نأخذ بعين الاعتبار احتياجات المستخدمين المتنوعة في عملية التصميم لدينا، مع مراعاة القدرات المتفاوتة، والخلفيات الثقافية، وسياقات الاستخدام.
• التصميم الاستجابي: تتكيف حلولنا بسلاسة عبر الأجهزة وأحجام الشاشات، مما يضمن تجربة متسقة لجميع المستخدمين.

تمتد خبرتنا عبر سياقات المؤسسات الحاسمة:

تدفقات العمل المعقدة

نحن متميزون في تصميم واجهات لعمليات الأعمال المعقدة:

• تدفقات الموافقة المتعددة الخطوات: واجهات بديهية للتسلسلات الهرمية المعقدة للموافقة.
• تصور البيانات: عرض واضح لبيانات المؤسسات المعقدة.
• دمج النظام: دمج سلس لأنظمة المؤسسات المتعددة.

تصميم يعتمد على الأمان أولاً

تتضمن تصميماتنا متطلبات أمان المؤسسات:

• الوصول بناءً على الدور: أنظمة الإذن المتطورة التي تحافظ على القابلية للاستخدام.
• المعاملات الآمنة: تصميم واجهة للعمليات المالية الحساسة.
• حماية البيانات: واجهات المستخدم التي تدعم متطلبات خصوصية البيانات.

لقد قام تصميم تجربتنا الرقمية بتحويل العمليات للمؤسسات العالمية:

• واجهات الرعاية الصحية: تطبيقات بديهية لصناعة الأدوية وخدمات المرضى
• منصات التأمين: تبسيط العمليات المعقدة للمستخدمين النهائيين
• البوابات الإلكترونية للمؤسسات: أماكن عمل رقمية شاملة للمنظمات متعددة الجنسيات.

تواصل مع فريق التصميم لدينا لمناقشة كيف يمكننا مساعدتك في إنشاء تجارب رقمية استثنائية تعزز نجاح الأعمال. سيعمل خبراؤنا معك لفهم احتياجاتك الخاصة وتطوير حلول تتجاوز التوقعات.

ابدأ رحلة التصميم الخاصة بك مع استشارة مجانية 

إنشاء تجارب رقمية استثنائية تعزز نجاح الشركات من خلال التميز في التصميم المركز حول المستخدم.